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朗饰壁纸专卖店卖杂牌 涉嫌误导消费

朗饰壁纸专卖店卖杂牌 涉嫌误导消费

 2015-06-04   来源:北京商报
当“德国朗饰壁纸”的醒目招牌堂而皇之地挂在京城各大家居卖场之时,想购壁纸的人们一定会认为,这些店面都是专门销售德国朗饰壁纸的专卖店。记者调查发现,德国朗饰壁纸官网认定的授权专卖店里,都在搭售着各种杂牌产品。专家认为,德国朗饰壁纸专卖店里搭售杂牌的现象,不仅涉嫌消费误导,而且折射出壁纸行业渠道管理乱象。
 
◆记者发现:德国朗饰专卖店卖杂牌
 
“德国朗饰壁纸”的招牌高悬,它卖的是朗饰壁纸吗?5月31日,记者在北京南城一家卖场的德国朗饰壁纸专卖店里,发现除了朗饰,还搭售着国产品牌。仅是装修简欧风格的卧室,销售人员就提供了三个国产品牌样本——北台、圣莉亚、格瑞沃尔,价格从180元到680元不等。在大门附近的展台,也堆放着其他国产品牌,如正峰、Full House、Fixed Star等。销售员称,这是朗饰壁纸工厂店,可记者看到“非朗饰”的其他杂牌不少于6种。
 
类似的专卖店里搭售杂牌的现象,在朗饰的各个专卖店里并不是个案。在北京东四环一家卖场的德国朗饰壁纸专卖店的进门右侧,约一米长的双层展示柜里码放着红红绿绿的产品样本,其中英语、法语、中文甚至德文交织,但均不含有朗饰的标识“rasch”,其中夹杂着两个洋品牌,一个来自美国,另一个来自比利时。
 
记者还发现,德国朗饰壁纸专卖店内的壁纸样本册摆放和标识也很混乱,有的杂牌样品册被放置在墙边的柜子里,有的则直接与朗饰壁纸样品册混在一起;有的专卖店在样本封面标签上标明了品牌和产地,有的则只标注了风格和价格,样本册内部并无任何朗饰的标志。尽管如此混乱,北三环一家家居卖场内的德国朗饰壁纸专卖店销售员却说,他们销售的壁纸全部都是德国朗饰的产品,不存在其他品牌。
 
通过德国朗饰壁纸官网查询,记者注意到,调查的几家北京专卖店都属于“授权专卖店”。
 
◆业内说法:“挂羊头卖狗肉”可能误导消费者
 
“品牌专卖店,本该是专门销售某一种品牌的店面,搭售其他品牌,属于‘挂羊头卖狗肉’。”一位壁纸界业内人士对德国朗饰壁纸内搭售其他品牌的做法很不认同。
 
实际上,搭售是壁纸行业的潜规则。以一个颇为知名的品牌做店面,吸引消费者的注意力,内部再搭售其他品牌,这些品牌来源何处,消费者并不知晓。以德国朗饰壁纸为例,人们可以明确地查到“德国朗饰壁纸”的光辉历史和品牌特征:创立于1861年,是国家大剧院贵宾厅、钓鱼台国宾馆指定专用壁纸。可是,当人们冲着“德国朗饰壁纸”的名头,走进搭售着各种杂牌的店面时,就有一种上当受骗的感觉。
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